ANSES DIGITALIZA LIBRO DE RECLAMOS

Desde este año, en cada delegación de ANSES se revisarán diariamente las novedades que presente el “Libro de quejas y sugerencias” para realizar el registro informático del mismo. Así, al ciudadano que requiera el uso del libro, se le recomendará que deje constancia de sus datos personales con el fin de ser notificado, de manera personal, de las acciones tomadas a partir de su presentación.
Esta forma de dejar asentado el consejo para el mejoramiento de trámites, la felicitación al personal o el pedido que sea necesario, se suma a otras vías que ya están siendo implementadas hace tiempo y que le permiten al organismo continuar con el proceso de mejora continua.